Livraison

Voici des questions fréquemment posées concernant nos méthodes de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information.

Combien de temps prend la totalité du processus ?

Le processus depuis la commande jusqu’à la réception de vos articles prend entre 14 et 20 jours ouvrables. Les bijoux en argent sont généralement préparés plus rapidement soit de 10 à 12 jours ouvrables.

Si vous avez des exigences particulières (commandes urgentes, etc.), veillez à bien le préciser lorsque vous passerez la commande ou en nous contactant directement.



La livraison est gratuite.

Nous n'utilisons que FedEx qui offre un service de suivi de colis rapide et efficace.

N.B. : En raison du coût élevé du transport vers certains pays comme le Brésil et la Nouvelle-Zélande, la livraison vers ces pays entraînera des frais de ports supplémentaires. Merci de nous contacter pour plus de détails.



Ma commande sera-t-elle livrée en parfait état ?

Notre but est de vous offrir des produits uniques et de haute qualité livrés de façon rapide et sécurisée. Les bijoux sont des produits à la fois délicats et précieux. Avec plus de 25 ans d'expérience, nous savons comment les protéger en utilisant des écrins et emballages sur mesure.


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