Livraison

Voici des questions fréquemment posées concernant nos méthodes de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information.

Combien de temps prend la totalité du processus ?

Le processus depuis la commande jusqu’à la réception de vos articles prend entre 14 et 20 jours ouvrables. Les bijoux en argent sont généralement préparés plus rapidement soit de 10 à 12 jours ouvrables.

Si vous avez des exigences particulières (commandes urgentes, etc.), veillez à bien le préciser lorsque vous passerez la commande ou en nous contactant directement.



La livraison est gratuite- Si vous dépensez plus de €200

Nous n'utilisons que FedEx qui offre un service de suivi de colis rapide et efficace. Pour les commandes inférieures à €200, FedEx Economy ne facture que €9,95.

N.B. : En raison du coût élevé du transport vers certains pays comme le Brésil et la Nouvelle-Zélande, la livraison vers ces pays entraînera des frais de ports supplémentaires. Merci de nous contacter pour plus de détails.



Ma commande sera-t-elle livrée en parfait état ?

Notre but est de vous offrir des produits uniques et de haute qualité livrés de façon rapide et sécurisée. Les bijoux sont des produits à la fois délicats et précieux. Avec plus de 25 ans d'expérience, nous savons comment les protéger en utilisant des écrins et emballages sur mesure.


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